FAQ
よくある質問
よくある質問とその答えを掲載しています。
各種登録について
質問
Grand Blazeをはじめるには何が必要ですか?
また、利用料金はどのくらいかかりますか?
回答
一般的なブラウザの他、インターネットに接続できる環境、そして個人で利用できるメールアドレスがあればすぐにでもはじめられます。
なお、Grand Blazeへの参加は無料です。
質問
兄弟や家族でプレイすることはできますか?
回答
1人が登録できるキャラクター数は、1キャラクターのみです。兄弟や家族でプレイすることはできますが、すでに登録されているメールアドレスでプレイすることはできません。
兄弟や家族でプレイする場合は、それぞれ1人1人、別々のメールアドレスを使用してください。
1人で多数のキャラクターを使用している場合、規約違反行為となり、キャラクター削除などの重い懲罰が科せられます。
質問
冒険結果に表示されている内容が前回のままです。
回答
結果発表のお知らせがありながら、まだ前回の結果が表示されてしまう場合、キャッシュが残っている場合があります。
その場合には、キャッシュを削除してから、再度、結果ページを参照してください。
なお、一部のブラウザでは、次のショートカットキーを使用することでも、キャッシュを破棄して再読込することが可能です。
Windowsの場合
: Ctrl + F5
Macintoshの場合 :
Cmd + Shift + R
質問
継続登録をしたはずなのにキャラクターが行動していません。
回答
登録したつもりが、登録を行っていない、登録確認画面で確定しなかった、などの可能性があります。
登録前には内容をよくご確認になり、内容が正しい場合は登録確認画面にて確定してください。
確認したにもかかわらずキャラクターが行動していない場合は、ご利用アカウントのエントリーナンバー、メールアドレス、登録後に自動的に送られる確認メールを添えて、「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
※ログインした状態でのお問い合わせでは、エントリーナンバーやメールアドレスは自動的に入力された状態になります。
質問
登録内容を間違えて送ってしまいました。
回答
ログインした状態で「各種登録」から修正したい登録を選択してください。たとえば、継続登録を修正したい場合は、継続登録を選択することで、登録済みの内容が表示され、登録し直すことできます。
質問
新規登録で登録されたはずのキャラクターが見つかりません。
回答
「冒険の結果」から、新規登録後に送信されたエントリーナンバーのキャラクターを探してみてください(キャラクターはエントリーナンバー順にソートされて表示されています)。または、サイト内の検索を行い探してみるのもいいかもしれません。検索する場合は各ページ右上にある検索機能を活用してください。なお、登録申請直後は仮登録扱いであるため、ログインやキャラクターの確認を行えません。結果発表による本登録までしばらくお待ちください。
キャラクターについて
質問
新しいクラスをインストールしましたが、強くなったように感じません。
回答
新たにインストールしたクラスは、そのままではほとんど力を引き出せていない状態です。クラスは、あくまでそのキャラクターの未来の可能性を広げるだけです。
インストールしているクラスのレベルがアップすると、少しずつ能力が引き出されていきます。
キャラクター自身のレベルとクラスのレベルによって、能力は変わってきます。
質問
欲しいスキルをキャラクターが習得してくれません。
回答
スキルを習得するためには、次のいずれかの条件を満たす必要があります。
- スキルを習得できるアイテム「スクロール」を使用する。
- クラスのレベルが一定値に達する。
- 武器のテクニックが一定値に達する。
- キャラクターのレベルアップが一定値に達した後、プライベートスキルを選択する。
上記のいずれかを満たさない場合、スキルを習得できませんのでご注意下さい。
質問
キャラクターを削除したいです。
回答
キャラクターの削除を行いたい場合、「各種登録」のアカウント設定より、アカウント状態から「削除」を選択し、登録してください。
次回の結果発表時に、自動的にキャラクターが削除されます。
質問
キャラクターを重複登録してしまいました。
回答
重複し、不要となったキャラクターは、GM側では削除処理を行っていません。これらのキャラクターの削除を行いたい場合、「各種登録」のアカウント設定より、アカウント状態から「削除」を選択し、登録してください。
次回の結果発表時に、自動的にキャラクターが削除されます。
